プライバシーポリシー（AIStudyPoint）
1. はじめに
AIStudyPoint（以下「当サービス」）は、AI学習プラットフォームとして、利用者の皆さまの個人情報を適切に取り扱うことを重視しています。 本プライバシーポリシーでは、当サービスが収集する情報、その利用目的、保存期間、第三者提供、そして利用者の権利について説明します。
2. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サービスのウェブサイト（aistudypoint.site）および関連するオンライン機能に適用されます。 利用者が当サービスにアクセスし、アカウント登録や問い合わせ、コース受講などを行う際に適用されます。
3. 収集する情報の種類
当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- ログイン情報および認証に必要な情報
- 受講履歴、学習進捗、回答内容などの学習関連データ
- ブラウザ、デバイス、アクセス日時、ページ閲覧履歴などの技術情報
- お問い合わせ内容およびサポート対応履歴
4. 情報の利用目的
取得した情報は、主に次の目的で利用されます。
- 当サービスの提供および運営、アカウント管理のため
- 学習状況に応じたコンテンツ表示やレコメンド機能のため
- お問い合わせへの対応およびサポート品質向上のため
- サービス改善・機能追加のための分析のため
- 法令やガイドラインに基づく対応のため
- 重要なお知らせや利用に関する通知を送信するため
5. 法的根拠と保存期間
当サービスは、適用される法令に基づき、契約の履行、正当な利益、法的義務の履行などを法的根拠として個人情報を処理します。 情報は、利用目的達成に必要な期間および関連法令で求められる期間に限り保存し、その後は安全な方法で削除または匿名化します。
6. クッキーポリシー
当サービスは、ウェブサイトの利便性向上や利用状況の把握のために、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。 クッキーには、次のような目的で利用されるものがあります。
- ログイン状態の維持など、基本機能の提供のためのクッキー
- アクセス状況やページ閲覧傾向の把握のための解析用クッキー
- ユーザー設定や表示言語などの保存のためのクッキー
ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを制限または拒否することができます。ただし、その場合、一部機能が正常に動作しない可能性があります。
7. GDPRに基づく追加情報
欧州経済領域（EEA）など、GDPRが適用される地域から当サービスを利用する場合、利用者は以下の権利を有します。
- 自分の個人データへのアクセスを求める権利
- 不正確なデータの訂正を求める権利
- 特定条件下でのデータ削除を求める権利
- 処理制限や処理への異議を申し立てる権利
- データポータビリティを求める権利
これらの権利を行使したい場合は、本ページ記載の連絡先までご連絡ください。当サービスは、適用法令に基づき適切に対応します。
8. 第三者提供および外部サービスの利用
当サービスは、法令に基づく場合や、サービス運営に必要な範囲で業務委託先とデータを共有する場合があります。 共有する場合は、適切な契約や安全管理措置を講じ、利用目的に必要な範囲に限定します。 また、アクセス解析ツールや決済サービスなどの外部サービスを利用する場合がありますが、 それぞれのサービスは独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを処理します。
9. データの保護と安全管理
当サービスは、アクセス制御、ログ管理、暗号化技術の利用など、合理的な安全管理措置を講じて個人情報の保護に努めます。 ただし、インターネット経由の通信において、常に完全な安全性が保証されるわけではないことをご理解ください。
10. 利用者の権利行使方法
登録情報の確認・更新・削除、または利用停止を希望される場合は、アカウント設定画面またはお問い合わせ窓口からご連絡ください。 本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。
11. 未成年の利用について
未成年の方が当サービスを利用する場合は、保護者など法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。 必要に応じて、同意の有無を確認させていただく場合があります。
12. 本ポリシーの改定
本プライバシーポリシーの内容は、法令やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定される場合があります。 重要な変更がある場合は、当サービス上でわかりやすい形でお知らせします。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談がある場合は、以下の窓口までご連絡ください。
AIStudyPoint 運営チーム
メールアドレス：support@aistudypoint.site